Ethic Leidenschaft Excellence

QUALITÄT SCHLÄGT ALLES

Fever™ Kundenversprechen

Unser Versprechen und Engagement besteht darin, Ihnen jederzeit und langfristig die besten Produkte bereitzustellen, die der Markt zu bieten hat. Wir wollen weiterhin als Pionier der Branche agieren, um immer einen Schritt voraus zu sein. Wir möchten den klassischen Schuldzuweisungen ein Ende setzen, die – wenn etwas schief geht – häufig an den Salon oder Mitarbeiter oder in manchen Fällen sogar an den Kunden gerichtet werden. Denn das ist nicht nur unfair und peinlich für Sie und Ihr Geschäft, sondern bedeutet auch, vor einer Verantwortung zurückzuschrecken, die ein ehrlicher und transparent handelnder Anbieter auf sich selbst nehmen sollte. Zu oft wird die Schuld dem Salon zugewiesen, als ob dem Lieferant überhaupt keine Verantwortung zukommt. Dazu werden alle möglichen Begründungen erfunden, um die Verantwortung für ein Problem von sich zu weisen. Gold Fever™ übernimmt die volle Verantwortung für seine Produkte und wird sich niemals hinter Schuldzuweisungen verstecken. Solange unsere Echthaar-Strähnen von einem zertifizerten Gold Fever™ Experten ordnungsgemäß eingearbeitet und vom Kunden angemessen gepflegt wurden, versprechen wir, dass es nur sehr selten, wenn überhaupt, zu Problemen kommen wird. Und sollte dies doch einmal der Fall sein, werden wir der Ursache schnellstmöglich auf den Grund gehen – auf ehrliche und transparente Weise – und das Problem umgehend und proaktiv lösen. Wir möchten, dass Sie unsere unglaubliche Leidenschaft für dieses wunderbare Produkte und das Glücksgefühl, das es in Ihren Kundinnen auslösen kann, teilen. Denn dann wird sich der Erfolg Ihres Geschäfts und unseres Geschäfts automatisch einstellen. Wir beziehen unsere Motivation und Inspiration aus einer Tradition, der wir immer treu bleiben werden, und sind stolz darauf, dass Sie diese mit uns teilen möchten.

Aufrichtigkeit,
Engagement,
Stolz,
Tradition.

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